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Politica de privacidade e segurançaTodos os seus dados recolhidos pelo GRUPO METAL têm a finalidade única de facturação. A nossa empresa assume um compromisso de privacidade de todos e quaisquer dados pessoais do cliente, bem como da sua segurança. Todas as informações que nos fornecer permitirão apenas que o nosso serviço seja mais adequado às suas necessidades. As informações introduzidas aquando do pagamento encontram-se devidamente protegidas, sendo encriptadas recorrendo às mais avançadas e eficazes ferramentas de segurança.
Política da Qualidade
A APAMETAL, LDA fornecerá soluções que satisfaçam os Clientes, isto é,
que:
- Cumpram
os requisitos acordados incluindo as normas estatutárias e regulamentares;
- Excedam
as expectativas;
- Satisfaçam
e fidelizem os Clientes.
A nossa dedicação a uma política que visa a implementação de um Sistema
de Gestão da Qualidade, está centrada no reconhecimento da sua importância
enquanto vetor estratégico de competitividade e fator de diferenciação capital
em mercados cada vez mais exigentes.
Os nossos valores são o reconhecimento de que o nosso sucesso depende do
grau de satisfação dos nossos Clientes, da utilização da tecnologia para
liderar o mercado, do desejo permanente de fornecer qualidade em tudo o que
fazemos, de um adequado retorno dos ativos, do constante investimento na
valorização, bem-estar e satisfação dos nossos colaboradores e de um
comportamento responsável perante a sociedade e os seus valores. Aceitamos o
grande desafio do futuro com a convicção inabalável de que estes valores
permitirão a continuação do nosso crescimento sustentado, tal como o garantiram
no passado.
A APAMETAL, LDA pratica uma gestão centrada na Qualidade, baseada no
empenhamento de todos os seus quadros e colaboradores, visando garantir a
continuidade do sucesso da empresa a longo prazo.
A continuidade da satisfação e fidelização dos nossos Clientes, centrada
em soluções inovadoras, só pode ser atingida utilizando processos de trabalho
que facilitem a contribuição de todos para atingir os objetivos a que nos
propomos.
Para implementar esta política, a APAMETAL, LDA procurará:
- Adotar
um padrão de desempenho baseado na cortesia, integridade, pontualidade,
flexibilidade, ideias e atitude;
- Garantir
os meios necessários;
- Criar
os canais de transmissão de ideias e sugestões, garantindo a sua avaliação e
execução;
- Fomentar
o trabalho de equipa;
- Garantir
a formação necessária aos seus colaboradores;
- Avaliar
continuamente o sucesso junto do mercado;
- Corrigir
de imediato os desvios detetados;
Assegurar
a continuidade dos requisitos de Qualidade exigidos, com vista à adequação
constante aos seus Clientes e à melhoria contínua da eficácia do Sistema de
Gestão da Qualidade. A Política da Qualidade é revista pela Gerência, sempre que for
necessário adequá-la à realidade da empresa, sendo complementada com a
definição dos objectivos que a operacionalizam.